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Erfahrungen mit Dr. Marinow Martin in Obertshausen Seite: 1 von 1
Chris
(Kassenpatient / Alter: 65 plus / Bewertung: (1,1 von 5) )
1.14
08.01.2019
Als ich an einem Dienstag wegen einer Beratung zu einem Implantat in der
Praxis anrief, bekam ich einen Termin in der Folgewoche akzeptabel. Ich war
pünktlich dort, etwas zu früh und es hieß, es würde eine halbe Stunde
später. Es wurden gut 50 Minuten daraus. (akzeptabel?)
Statt das neue Panorama-Röntgenbild zu benutzen, das ich auf CD mitgebracht
und an der Rezeption abgegeben hatte, wurde ein vielleicht 10 Jahre altes
Röntgenbild herbei gesucht und zu Rate gezogen, also gegen das Licht
gehalten.
Der Zahnstatus wurde der Assistentin angesagt, die ihn wohl aufnahm. Zum
Zustand meines Kiefers, ob ein Implantat möglich oder sinnvoll wäre, kein
Wort, nur ganz kurz etwas zur Behandlungsdauer.
Meine Röntgenaufnahme erhielt ich nicht zurück, die sollte ich am nächsten
Tag abholen kommen (obwohl ich von auswärts kam). Mit „Na dann schicke ich
sie Ihnen. Ich ruf Sie an. wurde ich hinaus komplimentiert – nach gerade
mal 11 Minuten und ohne dass ich Gelegenheit hatte, den Kostenpunkt
anzusprechen. Hatte ich dafür so lange gewartet?
Es kam weder ein Anruf noch der von der Rezeptionistin versprochene
Kostenvoranschlag und auch nicht meine Röntgenaufnahme, obwohl ich nach 4
Tagen telefonisch nachhakte. Ja, schicke ich heute noch raus. war die ganze
Antwort des Dr. Marinow.
